建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会-云南自考网

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2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

20

建立直方图时，如果分组过多或测量数据不准确，则直方图的形状会是

A、偏向型
B、双峰型
C、孤岛型
D、锯齿型

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某车间对某工序用控制图进行螺栓外径加工的控制，每次抽样5件，共抽样20 次。已测算出样本平均数总和 =158．5mm，样本极差总和∑R=0．212。试计算出控制图的中心线和上下控制界限值。(注：当样本量n=5时，A2=0．577，D4= 2．115，D3=0)

识别顾客的最简单的方法是

A、顾客满意度过程模型
B、顾客满意度测量
C、有效的顾客关系管理
D、顾客一供方过程模型

根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于

A、低重要性／低费用
B、低重要性／高费用

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